ระบบที่ 6: ระบบบริหารความเสี่ยง-งาน-IC (Core)

ข้อมูลพื้นฐาน

ระบบใน Core: บริหารความเสี่ยง-งาน-IC
ระบบที่เทียบเคียงในโรงพยาบาล: ❌ ไม่มีระบบคู่เทียบ
ความคล้ายคลึง: 0%
สถานะ: ⚠️ ไม่มีระบบที่เทียบเคียงได้ในโรงพยาบาลค่ายธนรัชต์

การวิเคราะห์ระบบ Core

1. วัตถุประสงค์ของระบบ

วัตถุประสงค์	Core (ตัวตั้ง)	โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์	สถานะ
รวบรวมรายงานเหตุการณ์ความเสี่ยง	✅ อย่างเป็นระบบ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
รวบรวมรายงานการติดเชื้อในโรงพยาบาล	✅ อย่างเป็นระบบ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
วิเคราะห์สาเหตุและป้องกันเหตุการณ์ซ้ำ	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
ติดตามผลการดำเนินการ	✅ อย่างมีประสิทธิภาพ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
เชื่อมโยงกับระบบตรวจสอบภายใน (IA, QA)	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม

2. การบริหารความเสี่ยง (Risk Management)

ฟีเจอร์	Core (ตัวตั้ง)	โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์	สถานะ
บันทึกเหตุการณ์ความเสี่ยงผ่าน e-Form	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
กำหนดระดับความรุนแรง (Severity)	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
กำหนดโอกาสเกิดซ้ำ (Likelihood)	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
วิเคราะห์สาเหตุด้วย Root Cause Analysis (RCA)	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
มอบหมายผู้รับผิดชอบพร้อมกำหนดวัน	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
ติดตามผลและบันทึกการป้องกันซ้ำ	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม

3. การควบคุมและป้องกันการติดเชื้อ (Infection Control: IC)

ฟีเจอร์	Core (ตัวตั้ง)	โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์	สถานะ
บันทึกเหตุการณ์ HAI (Healthcare Associated Infection)	✅ ผ่าน e-Form	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
บันทึกเหตุการณ์ Outbreak	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
บันทึกเหตุการณ์ PUI (Person Under Investigation)	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
วิเคราะห์และสอบสวนการติดเชื้อ	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
แจ้งเตือนเหตุการณ์เฝ้าระวังเกินเกณฑ์	✅ อัตโนมัติ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
สร้างแผนควบคุมและรายงานผล	✅ รองรับ	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม

4. โครงสร้างระบบงานและฟังก์ชัน

ฟังก์ชัน	Core (ตัวตั้ง)	โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์	สถานะ
e-Form บันทึกเหตุการณ์	✅ กรอกข้อมูล + แนบภาพ/ไฟล์	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
ประเมินระดับความเสี่ยง	✅ Severity/Likelihood → Risk Level	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
วิเคราะห์เหตุการณ์	✅ RCA, FMEA, Fishbone, 5 Why	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
Task Assignment	✅ มอบหมาย + Due Date + แจ้งเตือน	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
ติดตามผล	✅ บันทึกความคืบหน้า + ประเมินผล	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
สรุปรายงาน	✅ Dashboard, รายงานตามหมวด/หน่วย, แนวโน้ม	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
ระบบแจ้งเตือน	✅ เหตุซ้ำ หรือเกิน Threshold	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
Predictive Analytics	✅ AI คาดการณ์เหตุการณ์ซ้ำ (เช่น HAI ซ้ำในวอร์ดเดิม)	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม
Export ข้อมูล	✅ PDF/Excel สำหรับประชุม CQI, QA, IA	❌ ไม่มีระบบ	Core มีเพิ่มเติม

5. กระบวนการทำงานของระบบ (Workflow)

graph TD
    A[เริ่มรายงานเหตุการณ์] --> B[บันทึก e-Form]
    B --> C[เจ้าหน้าที่ Risk/IC รับเรื่อง]
    C --> D[ประเมินความรุนแรง Risk Level]
    D --> E[วิเคราะห์เหตุการณ์ RCA]
    E --> F[ส่งต่อผู้รับผิดชอบ]
    F --> G[หน่วยงานดำเนินการและบันทึกผล]
    G --> H[ติดตามผล/ประเมินประสิทธิผล]
    H --> I[วิเคราะห์แนวโน้ม/แจ้งเตือน]

Core มี Workflow ครบวงจร: เริ่มตั้งแต่การรายงาน → วิเคราะห์ → มอบหมาย → ติดตาม → ประเมินผล → วิเคราะห์แนวโน้ม

โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์: ❌ ไม่มีระบบ

6. เครื่องมือวิเคราะห์

เครื่องมือ	Core (ตัวตั้ง)	โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์	สถานะ
Root Cause Analysis (RCA)	✅ แบบฟอร์มครบถ้วน	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม
FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)	✅ รองรับ	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม
Fishbone Diagram	✅ รองรับ	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม
5 Why Analysis	✅ รองรับ	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม

7. การเชื่อมโยงระบบอื่น

การเชื่อมโยง	Core (ตัวตั้ง)	โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์	สถานะ
ระบบตรวจสอบภายใน (IA)	✅ เชื่อมโยง	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม
ระบบคุณภาพ (QA)	✅ เชื่อมโยง	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม
ระบบ HIS หลัก	✅ เชื่อมโยง	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม
ระบบงานห้องผ่าตัด	✅ รับข้อมูลภาวะแทรกซ้อน	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม
ระบบธนาคารเลือด	✅ รับข้อมูล Transfusion Reactions	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม
ระบบคลินิกทั้งหมด	✅ รับข้อมูล Adverse Events	❌ ไม่มี	Core มีเพิ่มเติม

สรุปความแตกต่างระบบบริหารความเสี่ยง-งาน-IC

🎯 จุดเด่นของ Core (100% Unique Features):

📋 e-Form Incident Reporting - บันทึกเหตุการณ์ความเสี่ยงและการติดเชื้ออย่างเป็นระบบ
📊 Risk Assessment Matrix - ประเมินระดับความเสี่ยง (Severity × Likelihood)
🔍 Root Cause Analysis Tools - เครื่องมือวิเคราะห์สาเหตุ 4 ประเภท (RCA, FMEA, Fishbone, 5 Why)
🏥 HAI Surveillance - เฝ้าระวังการติดเชื้อในโรงพยาบาล (Healthcare Associated Infection)
🦠 Outbreak Management - จัดการการระบาดของโรคติดเชื้อ
🔬 PUI Tracking - ติดตามผู้ป่วยต้องสงสัย (Person Under Investigation)
📝 Task Management - มอบหมายงานพร้อม Due Date และระบบแจ้งเตือน
📈 Dashboard & Analytics - สรุปรายงานตามหมวด, หน่วยงาน, แนวโน้ม
⚠️ Alert System - แจ้งเตือนเหตุการณ์ซ้ำหรือเกินเกณฑ์
🤖 AI Predictive Analytics - คาดการณ์เหตุการณ์ที่มีแนวโน้มเกิดซ้ำ
🔗 Multi-System Integration - เชื่อมโยงกับระบบ IA, QA, HIS, OR, Blood Bank
📤 Export Capabilities - ส่งออก PDF/Excel สำหรับประชุม CQI, QA, IA

🎯 โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์:

❌ ไม่มีระบบบริหารความเสี่ยงและการควบคุมการติดเชื้อ

💡 ข้อเสนอแนะในการพัฒนา

สำหรับโรงพยาบาลค่ายธนรัชต์ (ควรเพิ่ม):

ลำดับความสำคัญ	ฟีเจอร์ที่ควรพัฒนา	เหตุผล
🔴 สูงสุด (Critical)	HAI Surveillance System	บังคับตามกฎหมาย - ต้องรายงาน HAI ตามมาตรฐาน
🔴 สูงสุด (Critical)	Incident Reporting System	จำเป็นต่อความปลอดภัยของผู้ป่วย
🟠 สูง (High)	Root Cause Analysis Tools	ป้องกันเหตุการณ์ซ้ำ ลดความเสี่ยง
🟠 สูง (High)	Risk Assessment Matrix	ประเมินและจัดลำดับความเสี่ยง
🟡 ปานกลาง (Medium)	Task Management & Tracking	ติดตามการดำเนินการแก้ไข
🟡 ปานกลาง (Medium)	Dashboard & Reporting	วิเคราะห์แนวโน้มและนำเสนอผู้บริหาร
🟢 ต่ำ (Low)	AI Predictive Analytics	เพิ่มประสิทธิภาพในอนาคต

การบูรณาการกับระบบที่มีอยู่:

graph TB
    subgraph "ระบบบริหารความเสี่ยง-งาน-IC (ใหม่)"
        RM[Risk Management]
        IC[Infection Control]
        RCA[Root Cause Analysis]
        TASK[Task Management]
        DASH[Dashboard]
    end

    subgraph "ระบบที่มีอยู่ในโรงพยาบาล"
        OPD[ระบบห้องตรวจแพทย์]
        ER[ระบบห้องฉุกเฉิน]
        IPD[ระบบผู้ป่วยใน]
        OR[ระบบห้องผ่าตัด]
        LAB[ระบบชันสูตร]
        BLOOD[ระบบคลังโลหิต]
    end

    OPD -->|Adverse Events| RM
    ER -->|Emergency Incidents| RM
    IPD -->|HAI Cases| IC
    OR -->|Surgical Complications| RM
    LAB -->|Lab Errors| RM
    BLOOD -->|Transfusion Reactions| RM

    RM --> RCA
    IC --> RCA
    RCA --> TASK
    TASK --> DASH
    RM --> DASH
    IC --> DASH

📌 สรุป:

ระบบ บริหารความเสี่ยง-งาน-IC ของ Core เป็นระบบที่ จำเป็นอย่างยิ่ง สำหรับโรงพยาบาลสมัยใหม่ เนื่องจาก:

ความปลอดภัยของผู้ป่วย - ป้องกันเหตุการณ์ไม่พึงประสงค์
กฎหมายและมาตรฐาน - บังคับต้องรายงาน HAI และความเสี่ยง
การรับรอง (Accreditation) - จำเป็นสำหรับ HA, JCI
การปรับปรุงคุณภาพ - ระบบ CQI (Continuous Quality Improvement)
ประสิทธิภาพองค์กร - ลดต้นทุนจากความผิดพลาดและการติดเชื้อ

โรงพยาบาลค่ายธนรัชต์ ไม่มีระบบนี้ ซึ่งถือเป็น ช่องว่างที่สำคัญมาก และควรพิจารณาพัฒนาในลำดับความสำคัญสูง (High Priority) เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานโรงพยาบาลสมัยใหม่