รายงานวิเคราะห์ความต้องการระบบ ERP สำหรับ MediTech HIS
วันที่จัดทำ: 23 กันยายน 2568 ผู้จัดทำ: ทีมวิเคราะห์ระบบ ERP วัตถุประสงค์: กำหนดความต้องการ ERP หลักสำหรับรองรับ MediTech HIS ทั้ง 32 ระบบ และแนวทางการพัฒนาร่วมกัน
🎯 Executive Summary
การวิเคราะห์ MediTech HIS ที่ประกอบด้วย 32 ระบบย่อย ใน 7 กลุ่มหลัก พบว่าจำเป็นต้องมี 6 ระบบ ERP หลัก เพื่อรองรับการดำเนินงานครบถ้วน โดยทีม ERP สามารถพัฒนาฟีเจอร์ของ MediTech modules ไปพร้อมกันในแต่ละ ERP system
ผลประโยชน์หลัก: - ลดความซ้ำซ้อนในการพัฒนา - เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานระหว่างระบบ - ลดต้นทุนการดูแลรักษาระบบ - การ integrate ที่ราบรื่นกว่า
⚠️ สำคัญ: ผลการวิเคราะห์ TOR ทั้ง 32 ระบบ
การวิเคราะห์พบว่า MediTech เป็น Healthcare Information System (HIS) ที่มี limited ERP functionality ตาม TOR จริง
📊 ภาพรวม ERP Requirements ที่ระบุจริงใน TOR
| 🏢 ERP System | 🎯 ตาม TOR จริง | 📈 จำนวนระบบ | 🤖 AI Integration | 🎯 ความสำคัญ |
|---|---|---|---|---|
| 💰 Healthcare Financial Management | • ระบบการเงินผู้ป่วยนอก: บริหารสิทธิ์, รับชำระ, ออกใบเสร็จ • ระบบการเงินผู้ป่วยใน: ค่าบริการตามวันนอน, มัดจำ • บัญชีลูกหนี้-เรียกเก็บ-ส่งเบิก: Dashboard, แฟ้มส่งเบิก • DRG System: AI-based ICD coding, การจัดกลุ่มโรค |
4 modules | ✅ Bill-in, Advance-DRG (ระบุใน TOR) | P0 - Critical |
| 📦 Pharmaceutical Supply Chain | • ระบบบริหารคลังยาและเวชภัณฑ์: จัดซื้อ, คลัง, Lot tracking • ระบบห้องจ่ายยา OPD: การจัดยา, Drug interaction • ระบบห้องจ่ายยา IPD: High Alert Drug, e-MAR • e-MAR System: การบันทึกให้ยาแบบอิเล็กทรอนิกส์ |
4 modules | ✅ ReMED (Drug safety) | P0 - Critical |
| 👥 Basic User Management | • ระบบผู้ดูแลระบบ: User Management, RBAC • Digital Authentication: RFID, ลายนิ้วมือ, Thai ID • ตารางการทำงาน: แพทย์, คลินิก, การจัด Slot |
2 modules | ❌ ไม่ต้องการ | P1 - High |
| 📈 Healthcare Analytics & Compliance | • DRG Analytics: ค่าน้ำหนักสัมพัทธ์, รายงานเบิกจ่าย • Risk Management: Dashboard, Predictive Analytics • Compliance Reporting: สปสช., อย., รายงานตามกฎหมาย |
2 modules | ✅ Pop-Text, Advance-DRG | P0 - Critical |
🚫 สิ่งที่ไม่ได้ระบุใน TOR (ไม่ต้องพัฒนาใน Phase 1)
| ❌ ไม่มีใน TOR | เหตุผล |
|---|---|
| 🏢 Asset Management | TOR ไม่ได้ระบุความต้องการจัดการทรัพย์สิน/เครื่องมือแพทย์ |
| 📋 Project Management | TOR ไม่ได้ระบุความต้องการบริหารโครงการ |
| 💼 HR Management | TOR ไม่ได้ระบุ Payroll, Performance, Training management |
| 🎯 CRM | TOR ไม่ได้ระบุการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า |
| 🏭 Manufacturing | ไม่เกี่ยวข้องกับโรงพยาบาล |
🏗️ รายละเอียด Healthcare ERP Systems ตาม TOR
💰 1. Healthcare Financial Management (ระบบการเงินโรงพยาบาล)
🎯 Overview ตาม TOR จริง
ระบบการเงินเฉพาะด้านโรงพยาบาลที่รองรับการรับชำระ การเบิกจ่าย และการจัดการสิทธิ์การรักษา ตามที่ระบุใน TOR ของ 4 ระบบหลัก
📋 MediTech Modules ที่ ERP FMS จะรองรับ
| MediTech Module | 🎯 ตาม TOR (Core Requirements) | 🚀 ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง (Enhancement) | AI Integration |
|---|---|---|---|
| ระบบการเงินผู้ป่วยนอก | ✅ Basic Billing: การออกบิลพื้นฐาน ✅ Payment Processing: การรับชำระเงิน ✅ Receipt Printing: การพิมพ์ใบเสร็จ ✅ Insurance Claims: การเคลมประกันพื้นฐาน |
💡 Advanced Billing Engine: ระบบออกบิลอัตโนมัติขั้นสูง 💡 Multi-payment Support: รองรับการชำระหลายช่องทาง 💡 Auto Insurance Processing: การเคลมประกันอัตโนมัติ |
Bill-in API (Enhancement) |
| ระบบการเงินผู้ป่วยใน | ✅ IPD Billing: การออกบิลผู้ป่วยในพื้นฐาน ✅ Room Charges: คิดค่าห้องพัก ✅ Basic DRG: การจัดการ DRG พื้นฐาน ✅ Discharge Billing: การออกบิลเมื่อจำหน่าย |
💡 Complex Billing: การออกบิลแบบซับซ้อนขั้นสูง 💡 Advanced DRG Management: การจัดการ DRG ขั้นสูง 💡 Multi-payer Support: รองรับผู้จ่ายหลายราย |
Bill-in + Advance-DRG API (Enhancement) |
| DRG-System | ✅ Basic DRG Grouping: การจัดกลุ่ม DRG พื้นฐาน ✅ Cost Calculation: การคำนวณต้นทุนเบื้องต้น ✅ Basic Reports: รายงานพื้นฐาน |
💡 Advanced Cost Accounting: บัญชีต้นทุนขั้นสูงตาม DRG 💡 Profitability Analysis: วิเคราะห์กำไรขาดทุนรายกลุ่มโรค 💡 Advanced Financial Reports: รายงานทางการเงินขั้นสูง |
Advance-DRG API (Enhancement) |
| ระบบงาน Admission ผู้ป่วยใน | ✅ Basic Admission Billing: การเรียกเก็บเมื่อ admit ✅ Deposit Collection: การเก็บเงินมัดจำ ✅ Room Assignment Cost: การคิดค่าตามประเภทห้อง |
💡 Real-time Billing: การออกบิลแบบเรียลไทม์ขั้นสูง 💡 Advanced Deposit Management: การจัดการเงินมัดจำและประกันขั้นสูง 💡 Dynamic Pricing: การคิดราคาแบบไดนามิก |
Bill-in API (Enhancement) |
| ระบบห้องตรวจแพทย์ผู้ป่วยนอก (OPD-CPOE) | ✅ Service Charge: คำนวณค่าบริการพื้นฐาน ✅ CPOE Integration: เชื่อมโยงกับคำสั่งแพทย์ ✅ Basic Costing: คำนวณต้นทุนเบื้องต้น |
💡 Advanced Service Calculation: คำนวณค่าบริการขั้นสูงตาม CPOE orders 💡 Package Management: จัดการแพ็กเกจตรวจสุขภาพ 💡 Real-time Costing: คำนวณต้นทุนแบบเรียลไทม์ |
Standard ERP (ตาม TOR) |
| ระบบงานแพทย์และการให้คำสั่งผู้ป่วยใน (IPD-CPOE) | ✅ Basic Resource Costing: คำนวณต้นทุนทรัพยากรพื้นฐาน ✅ Order Integration: เชื่อมโยงกับคำสั่งแพทย์ ✅ Cost Tracking: ติดตามต้นทุน |
💡 Advanced Resource Usage Costing: คำนวณต้นทุนการใช้ทรัพยากรขั้นสูง 💡 Clinical Decision Support Cost: แสดงต้นทุนในการตัดสินใจ 💡 DRG Impact Analysis: วิเคราะห์ผลกระทบต่อ DRG |
Advance-DRG API (Enhancement) |
| ตรวจสุขภาพ | ✅ Health Check Billing: การออกบิลตรวจสุขภาพ ✅ Package Pricing: การตั้งราคาแพ็กเกจพื้นฐาน ✅ Corporate Service: บริการสำหรับบริษัท |
💡 Advanced Package Management: จัดการแพ็กเกจขั้นสูง 💡 Corporate Billing: การออกบิลสำหรับบริษัทขั้นสูง 💡 Wellness Programs: โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพ |
Standard ERP (ตาม TOR) |
| ระบบห้องคลอด | ✅ Basic Delivery Billing: การออกบิลคลอดพื้นฐาน ✅ Newborn Care: การคิดค่าดูแลทารก ✅ Room Charges: คิดค่าห้องคลอด |
💡 Maternity Package Management: จัดการแพ็กเกจคลอดขั้นสูง 💡 Advanced Newborn Billing: การคิดค่าดูแลทารกแรกเกิดขั้นสูง 💡 Delivery Cost Analysis: วิเคราะห์ต้นทุนการคลอด |
Advance-DRG API (Enhancement) |
| ระบบงานทันตกรรม | ✅ Basic Dental Billing: การออกบิลทันตกรรมพื้นฐาน ✅ Treatment Charges: คิดค่าการรักษา ✅ Material Costing: คำนวณต้นทุนวัสดุ |
💡 Advanced Dental Service Billing: การออกบิลบริการทันตกรรมขั้นสูง 💡 Treatment Package Management: จัดการแพ็กเกจการรักษาขั้นสูง 💡 Advanced Material Costing: คำนวณต้นทุนวัสดุทันตกรรมขั้นสูง |
Standard ERP (ตาม TOR) |
🔧 Core ERP Features ที่ต้องพัฒนา
🎯 ตาม TOR (Core Requirements)
Basic Accounts Receivable (ระบบบัญชีลูกหนี้พื้นฐาน):
- Patient billing: ระบบออกบิลผู้ป่วยพื้นฐาน เชื่อมโยงกับข้อมูลการรักษา
- Basic insurance claims: การจัดการเคลมประกันพื้นฐาน (UC, SSO, เอกชน)
- Payment processing: ระบบรับชำระเงินพื้นฐาน (เงินสด, บัตรเครดิต)
- Receipt generation: การออกใบเสร็จรับเงิน
Basic General Ledger (บัญชีแยกประเภทพื้นฐาน):
- Financial posting: การบันทึกรายการบัญชีพื้นฐาน
- Basic cost center: การแยกต้นทุนตามแผนกพื้นฐาน
- Thai currency support: รองรับเงินบาทไทย
- Basic financial reports: รายงานทางการเงินพื้นฐาน
Basic Revenue Management (การบริหารรายได้พื้นฐาน):
- Charge capture: การบันทึกค่าใช้จ่ายจากการให้บริการ
- Basic revenue tracking: ติดตามรายได้เบื้องต้น
- Simple reporting: รายงานรายได้พื้นฐาน
Basic Cost Tracking (การติดตามต้นทุนพื้นฐาน):
- Simple cost calculation: การคำนวณต้นทุนเบื้องต้น
- Department costing: การคิดต้นทุนตามแผนก
- Basic DRG costing: การคิดต้นทุนตาม DRG เบื้องต้น
🚀 ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง (Enhancement Features)
Advanced Accounts Receivable (ระบบบัญชีลูกหนี้ขั้นสูง):
- Advanced billing automation: ระบบออกบิลอัตโนมัติขั้นสูง พร้อมกฎการเรียกเก็บซับซ้อน
- Advanced insurance processing: การจัดการเคลมประกันอัตโนมัติขั้นสูง
- Payment tracking and reminders: ระบบติดตามการชำระเงินและแจ้งเตือนผ่าน SMS/Email/Line
- Bad debt management: ระบบจัดการหนี้เสียและหนี้สูญ รวมการประเมินความเสี่ยง
Advanced General Ledger (บัญชีแยกประเภทขั้นสูง):
- Real-time financial posting: การบันทึกรายการบัญชีแบบเรียลไทม์จากทุกจุดบริการ
- Multi-currency support: รองรับการทำธุรกรรมหลายสกุลเงินสำหรับ Medical Tourism
- Advanced cost center allocation: การจัดสรรต้นทุนขั้นสูงตามศูนย์ต้นทุน
- Budget control: ระบบควบคุมงบประมาณแบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนเมื่อใกล้เกินงบ
Advanced Revenue Cycle Management (การบริหารวงจรรายได้ขั้นสูง):
- Charge capture optimization: การบันทึกค่าใช้จ่ายอัตโนมัติขั้นสูง ไม่มีการตกหล่น
- Denial management: การจัดการการปฏิเสธการเคลม วิเคราะห์สาเหตุและอุทธรณ์
- Revenue recognition: การรับรู้รายได้ตามมาตรฐานบัญชี TFRS 15
- Performance analytics: การวิเคราะห์ประสิทธิภาพการเก็บรายได้ Days in AR
Advanced Cost Accounting (บัญชีต้นทุนขั้นสูง):
- Activity-based costing (ABC): การคำนวณต้นทุนตามกิจกรรม ต้นทุนต่อ DRG
- Department cost allocation: การกระจายต้นทุนกลางด้วยวิธี Step-down หรือ Direct
- Service line profitability: วิเคราะห์กำไรขาดทุนตามสายงานบริการ
- Variance analysis: การวิเคราะห์ความแปรปรวนระหว่างต้นทุนจริงกับมาตรฐาน
👥 2. Human Resource Management System (HRMS: ระบบบริหารทรัพยากรบุคคล)
🎯 Overview สำหรับทีม ERP
ระบบบริหารทรัพยากรบุคคลที่เฉพาะเจาะจงสำหรับโรงพยาบาล โดยจะพัฒนาฟีเจอร์การจัดการบุคลากรของ MediTech modules ไปในตัว
📋 MediTech Modules ที่ ERP HRMS จะรองรับ
| MediTech Module | 🎯 ตาม TOR (Core Requirements) | 🚀 ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง (Enhancement) |
|---|---|---|
| ระบบผู้ดูแลระบบ | ✅ User Management: การเพิ่ม/ลบ/แก้ไขบัญชีผู้ใช้งาน ✅ Role-Based Access Control: การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน ✅ Department-based Grouping: การจัดกลุ่มตามหน่วยงาน ✅ Position Assignment: การกำหนดตำแหน่ง (Position/Role) |
💡 IT Staff Scheduling: การจัดเวรเจ้าหน้าที่ IT และ Help Desk 💡 SLA Performance Tracking: ติดตาม SLA compliance และ response time 💡 Skills-based Assignment: มอบหมายงานตามความเชี่ยวชาญทางเทคนิค |
| งานพยาบาลผู้ป่วยนอก | ✅ Patient Queue Management: การจัดการคิวผู้ป่วย ✅ Vital Signs Recording: การวัดและบันทึก Vital Signs ✅ Basic Nursing Activities: บันทึกกิจกรรมพยาบาล/หัตถการ ✅ Pre-clinic Orders: การส่งตรวจล่วงหน้า |
💡 Advanced Nurse Scheduling: การจัดเวรพยาบาล OPD แบบ real-time 💡 Patient Load Balancing: การกระจายผู้ป่วยตามความสามารถพยาบาล 💡 Competency Management: จัดการ competency และ certification |
| ระบบงานพยาบาลผู้ป่วยใน | ✅ Basic IPD Nursing: งานพยาบาลผู้ป่วยในพื้นฐาน ✅ Ward Management: การจัดการหอผู้ป่วย ✅ 24/7 Coverage: การให้บริการตลอดเวลา |
💡 Acuity-based Staffing: การจัดสรรพยาบาลตาม patient acuity score 💡 Advanced Shift Management: จัดการเวรเข้างานครบทุกกะ 💡 Float Pool Management: จัดการพยาบาล float ข้ามหอผู้ป่วย |
| ระบบงานห้องผ่าตัด | ✅ OR Scheduling: การจัดตารางห้องผ่าตัดพื้นฐาน ✅ Surgical Team: การจัดการทีมผ่าตัด ✅ Equipment Management: การจัดการอุปกรณ์ |
💡 Advanced Team Scheduling: การจัดตารางศัลยแพทย์และทีม OR แบบ real-time 💡 Resource Optimization: การจัดสรรบุคลากรตามประเภทการผ่าตัด 💡 On-call Management: จัดการระบบเวร on-call และ backup coverage |
| ระบบงานห้องฉุกเฉิน (ER) | ✅ Emergency Care: การให้บริการฉุกเฉินพื้นฐาน ✅ Staff Assignment: การจัดสรรบุคลากร ER ✅ 24/7 Coverage: การให้บริการตลอดเวลา |
💡 Emergency Staffing Optimization: การจัดสรรบุคลากร ER ตาม patient flow 💡 Crisis Response Management: จัดการทีมงานในสถานการณ์วิกฤต mass casualty 💡 Rapid Response Team: ประสานทีม rapid response และ code team |
| รังสีวิทยา | ✅ Radiology Services: การให้บริการรังสีวิทยาพื้นฐาน ✅ Staff Scheduling: การจัดตารางพื้นฐาน ✅ Safety Compliance: การปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย |
💡 Radiologist Coverage Management: การจัดตารางแพทย์รังสีและ after-hours coverage 💡 Radiation Worker Certification: ติดตามใบรับรองนักรังสีและการฝึกอบรม 💡 Advanced Safety Monitoring: ติดตามการปฏิบัติตามมาตรฐานรังสีขั้นสูง |
| ระบบห้องปฏิบัติการกลาง | ✅ Lab Services: การให้บริการแล็บพื้นฐาน ✅ Technician Management: การจัดการนักเทคนิค ✅ 24/7 Lab Services: การให้บริการแล็บตลอดเวลา |
💡 Workload-based Scheduling: การจัดเวรนักเทคนิคการแพทย์ตาม workload 💡 QC Personnel Management: จัดการบุคลากรควบคุมคุณภาพและ external QA 💡 Stat Testing Coverage: จัดระบบเวรแล็บสำหรับการตรวจด่วน |
| ระบบงานวิสัญญี | ✅ Anesthesia Services: การให้บริการวิสัญญีพื้นฐาน ✅ OR Coverage: การให้บริการวิสัญญีในห้องผ่าตัด ✅ Provider Scheduling: การจัดตารางผู้ให้บริการ |
💡 Advanced Provider Scheduling: การจัดตารางแพทย์วิสัญญีและ CRNA 💡 Board Certification Management: ติดตามใบรับรองและ CME requirements 💡 Advanced OR Coordination: ประสานการให้บริการวิสัญญีขั้นสูง |
🔧 Core ERP Features ที่ต้องพัฒนา
🎯 ตาม TOR (Core Requirements)
Basic Staff Management (การจัดการบุคลากรพื้นฐาน):
- User account management: การเพิ่ม/ลบ/แก้ไขบัญชีผู้ใช้งาน
- Role-based access control: การกำหนดสิทธิ์ผู้ใช้งาน (RBAC)
- Department grouping: การจัดกลุ่มตามหน่วยงาน
- Position assignment: การกำหนดตำแหน่ง (Position/Role) เพื่อเชื่อมกับ Workflow
- Authentication systems: รองรับการเข้าสู่ระบบด้วย RFID, ลายนิ้วมือ, Thai ID
Basic Scheduling (การจัดตารางพื้นฐาน):
- Simple shift scheduling: การจัดเวรพื้นฐาน
- Basic department coverage: การจัดสรรบุคลากรตามแผนก
- Service hour management: การจัดการเวลาให้บริการ
Basic HR Functions (หน้าที่ HR พื้นฐาน):
- Employee records: บันทึกข้อมูลพนักงานพื้นฐาน
- Basic attendance: การลงเวลาพื้นฐาน
- Basic reporting: รายงานพื้นฐานการทำงาน
🚀 ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง (Enhancement Features)
Advanced Healthcare Staff Management (การจัดการบุคลากรทางการแพทย์ขั้นสูง):
- Medical license tracking: ระบบติดตามใบประกอบวิชาชีพแพทย์/พยาบาล แจ้งเตือนก่อนหมดอายุ
- CME credit management: การจัดการหน่วยคะแนนการศึกษาต่อเนื่อง (CME) สำหรับการต่ออายุใบอนุญาต
- Credential verification: การตรวจสอบคุณสมบัติและเอกสารรับรองความเชี่ยวชาญ เชื่อมโยงกับแพทยสภา/สภาการพยาบาล
- Board certification monitoring: ติดตามการรับรองวุฒิบัตร/อนุมัติบัตรจากราชวิทยาลัยและสมาคมวิชาชีพ
Advanced Scheduling (การจัดตารางเวรขั้นสูง):
- 24/7 shift management: การจัดเวรเข้างานตลอด 24 ชั่วโมง รองรับ 3 กะ (เช้า/บ่าย/ดึก)
- On-call rotation: การหมุนเวียนเวรออนคอลล์อัตโนมัติ และการแจ้งเตือนเมื่อถึงเวร
- Skill-based assignment: การมอบหมายงานตามทักษะและความเชี่ยวชาญ เช่น ICU nurse, OR nurse
- Acuity-driven staffing: การจัดอัตรากำลังตามความรุนแรงของผู้ป่วย (Patient Acuity Level)
Advanced Payroll & Benefits (ระบบเงินเดือนและสวัสดิการขั้นสูง):
- Complex pay rules: การคำนวณค่าตอบแทนที่ซับซ้อน (ค่าเวร, ค่าล่วงเวลา, ค่า standby, ค่า hazard pay)
- Multiple pay periods: รองรับการจ่ายหลายรอบ (รายเดือน, ราย 2 สัปดาห์, รายสัปดาห์)
- Benefits administration: การจัดการสวัสดิการ (ประกันสุขภาพ, กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ, สวัสดิการรักษาพยาบาล)
- Workers compensation: การจัดการเงินทดแทนและค่าชดเชยกรณีบาดเจ็บจากการทำงาน
Advanced Training & Development (การฝึกอบรมและพัฒนาขั้นสูง):
- Mandatory training tracking: ติดตามการอบรมภาคบังคับ (IC, CPR, Fire Safety, Patient Safety)
- Competency assessments: การประเมินสมรรถนะและทักษะตามมาตรฐาน JCI/HA
- Career development paths: การวางแผนเส้นทางความก้าวหน้าในสายอาชีพ (Career ladder)
- Simulation lab scheduling: การจองห้อง Simulation Lab สำหรับการฝึกทักษะคลินิก
📦 3. Supply Chain Management (SCM: ระบบจัดการห่วงโซ่อุปทาน)
🎯 Overview สำหรับทีม ERP
ระบบจัดการห่วงโซ่อุปทานที่ครอบคลุมยา เวชภัณฑ์ และอุปกรณ์การแพทย์ โดยจะพัฒนาฟีเจอร์การจัดการสินค้าของ MediTech modules ไปในตัว
📋 MediTech Modules ที่ ERP SCM จะรองรับ
| MediTech Module | 🎯 ตาม TOR (Core Requirements) | 🚀 ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง (Enhancement) | SATI AI Integration |
|---|---|---|---|
| ระบบงานห้องจ่ายยาผู้ป่วยนอก | ✅ Basic Pharmacy Inventory: ระบบคลังยาพื้นฐาน ✅ Drug Dispensing: การจ่ายยาพื้นฐาน ✅ Stock Management: การจัดการสต็อกยา ✅ Basic Safety Checks: ตรวจสอบความปลอดภัยเบื้องต้น |
💡 Smart Inventory Management: ระบบคลังยาอัจฉริยะขั้นสูง 💡 Auto-Reorder System: สั่งซื้อยาอัตโนมัติเมื่อสต็อกต่ำ 💡 Advanced Drug Safety: ตรวจสอบ drug interaction ขั้นสูง |
ReMED (Enhancement) |
| ระบบห้องจ่ายยาผู้ป่วยใน | ✅ IPD Pharmacy Service: บริการเภสัชกรรมผู้ป่วยใน ✅ Basic Medication Management: การจัดการยาพื้นฐาน ✅ Ward Supply: การจ่ายยาไปหอผู้ป่วย |
💡 Unit Dose Automation: ระบบแบ่งยาแบบ unit dose 💡 IV Compounding Management: จัดการการเตรียมยาเส้นเลือดและ TPN 💡 Advanced Ward Stock Control: ควบคุมสต็อกยาขั้นสูง |
ReMED (Enhancement) |
| ระบบบริหารการจัดการคลังยาและเวชภัณฑ์ | ✅ Central Warehouse: ระบบคลังกลางพื้นฐาน ✅ Basic Distribution: การจัดส่งยาพื้นฐาน ✅ Inventory Control: ควบคุมการจัดเก็บ ✅ Narcotic Control: ระบบควบคุมยาเสพติด |
💡 Advanced Warehouse Management: ระบบคลังกลางขั้นสูงเชื่อมโยงกับ ERP WMS 💡 Automated Distribution: ระบบจัดส่งยาอัตโนมัติขั้นสูง 💡 Advanced Narcotic System: ระบบควบคุมยาเสพติดขั้นสูงตาม พ.ร.บ.ยาเสพติด |
ReMED (Enhancement) |
| ระบบการบริการจัดการยาผู้ป่วยใน (e-MAR) | ✅ Basic MAR System: ระบบ MAR พื้นฐาน ✅ Drug Administration: การให้ยาพื้นฐาน ✅ Basic Tracking: ติดตามการใช้ยา |
💡 Real-time Drug Consumption: ติดตามการใช้ยาแบบเรียลไทม์ 💡 Automated MAR System: ระบบ MAR อัตโนมัติขั้นสูง 💡 Safety Alert Integration: ระบบเตือนความปลอดภัยยาขั้นสูง |
ReMED (Enhancement) |
| ระบบห้องปฏิบัติการกลาง | ✅ Basic Lab Supply: การจัดการอุปกรณ์แล็บพื้นฐาน ✅ Reagent Management: การจัดการสารเคมี ✅ Basic Storage: การเก็บรักษาพื้นฐาน |
💡 Lab Reagent Automation: ระบบจัดการสารเคมีแล็บอัตโนมัติ 💡 Cold Storage Management: ควบคุมการเก็บรักษาในอุณหภูมิต่ำ 💡 Lot Tracking System: ติดตาม lot number และ expiry date แบบเรียลไทม์ |
IMPRESS (Enhancement) |
| ธนาคารเลือด (Blood Bank) | ✅ Basic Blood Inventory: การจัดการคลังเลือดพื้นฐาน ✅ Donor Records: บันทึกผู้บริจาคเลือด ✅ Cold Storage: การเก็บรักษาความเย็น |
💡 Advanced Blood Product Management: การจัดการคลังเลือดและผลิตภัณฑ์เลือดขั้นสูง 💡 Advanced Donor Management: ระบบจัดการผู้บริจาคเลือดและประวัติขั้นสูง 💡 Cold Chain Monitoring: ติดตาม expiry date และควบคุมระบบเก็บรักษาความเย็นขั้นสูง |
Pop-Text (Enhancement) |
| ระบบงานห้องผ่าตัด | ✅ Basic OR Supplies: อุปกรณ์ห้องผ่าตัดพื้นฐาน ✅ Instrument Management: การจัดการเครื่องมือ ✅ Basic Sterilization: การฆ่าเชื้อพื้นฐาน |
💡 Surgical Instrument Management: การจัดการเครื่องมือศัลยกรรมขั้นสูง 💡 Implant Management: ระบบจัดการอุปกรณ์ฝังในร่างกายและ traceability 💡 Advanced Sterile Processing: การจัดการกระบวนการฆ่าเชื้อขั้นสูง |
Standard ERP (ตาม TOR) |
| ระบบงานห้องฉุกเฉิน (ER) | ✅ Basic ER Supplies: อุปกรณ์ฉุกเฉินพื้นฐาน ✅ Emergency Stock: สต็อกยาฉุกเฉิน ✅ Basic Equipment: อุปกรณ์พื้นฐาน |
💡 Emergency Drug Management: การจัดการยาฉุกเฉินขั้นสูงและการเติมสต็อกอัตโนมัติ 💡 Crash Cart Inventory: ติดตามอุปกรณ์ในรถเข็นฉุกเฉินและ code blue cart 💡 Stat Supply Management: จัดการอุปกรณ์ฉุกเฉินและการสั่งซื้อด่วน |
Standard ERP (ตาม TOR) |
| ระบบงานทันตกรรม | ✅ Basic Dental Supplies: วัสดุทันตกรรมพื้นฐาน ✅ Equipment Supplies: อุปกรณ์การรักษา ✅ Basic Inventory: การจัดการคลังพื้นฐาน |
💡 Dental Materials Management: การจัดการวัสดุทันตกรรมขั้นสูง 💡 Equipment Maintenance Supplies: อุปกรณ์บำรุงรักษาเครื่องมือทันตกรรม 💡 Prosthetic Inventory: คลังงานประดิษฐ์และ crown/bridge materials |
Standard ERP (ตาม TOR) |
| โภชนาการ | ✅ Basic Food Service: บริการอาหารพื้นฐาน ✅ Kitchen Supplies: วัตถุดิบอาหาร ✅ Basic Nutrition: โภชนาการเบื้องต้น |
💡 Food Service Inventory Management: การจัดการวัตถุดิบอาหารและ meal planning 💡 Nutritional Supplements: คลังอาหารเสริมและ therapeutic nutrition 💡 Diet Planning Integration: เชื่อมโยงการวางแผนอาหารกับ dietary requirements |
Standard ERP (ตาม TOR) |
| บริหารความเสี่ยง-งาน-IC | ✅ Basic IC Supplies: อุปกรณ์ควบคุมการติดเชื้อพื้นฐาน ✅ PPE Management: การจัดการอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคล ✅ Basic Risk Material: วัสดุเสี่ยงพื้นฐาน |
💡 Infection Control Supplies Management: การจัดการอุปกรณ์ควบคุมการติดเชื้อขั้นสูง 💡 Advanced PPE Management: ระบบจัดการอุปกรณ์ป้องกันส่วนบุคคลและการกระจายขั้นสูง 💡 Risk Material Classification: จัดหมวดหมู่วัสดุเสี่ยงและการจัดการ hazmat |
Standard ERP (ตาม TOR) |
🔧 Core ERP Features ที่ต้องพัฒนา
Pharmaceutical Management (การจัดการเภสัชภัณฑ์):
- Drug master database: ฐานข้อมูลยาหลักที่เชื่อมโยงกับ TMT, GPU codes และบัญชียาหลักแห่งชาติ
- Controlled substance tracking: ระบบติดตามยาควบคุมพิเศษและวัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตประสาท ตาม พ.ร.บ.ยาเสพติด
- Expiry date management: การจัดการวันหมดอายุด้วยระบบ FEFO (First Expired First Out) แจ้งเตือนล่วงหน้า
- Drug interaction checking: การตรวจสอบปฏิกิริยาระหว่างยาและข้อห้ามใช้ เชื่อมโยงกับฐานข้อมูล Drug Interaction
- FDA recall management: ระบบจัดการการเรียกคืนยาตามประกาศ อย. และการติดตาม Lot ที่มีปัญหา
Medical Device Management (การจัดการเครื่องมือแพทย์):
- UDI tracking: ระบบติดตามรหัสเครื่องมือแพทย์สากล (Unique Device Identifier) ตามมาตรฐาน FDA/CE
- Implant traceability: การติดตามอุปกรณ์ฝังในร่างกาย (implant) จากผู้ผลิตถึงผู้ป่วย พร้อม serial number
- Device recall management: การจัดการเรียกคืนเครื่องมือแพทย์ที่มีปัญหา รวมถึงการแจ้งผู้ป่วยที่ได้รับ implant
- Warranty tracking: ติดตามการรับประกันและสัญญาบริการหลังการขายของเครื่องมือแพทย์
Cold Chain Management (การจัดการห่วงโซ่ความเย็น):
- Temperature monitoring: ระบบตรวจวัดอุณหภูมิตู้เย็นแบบเรียลไทม์ด้วย IoT sensors แจ้งเตือนเมื่อเกินค่า
- Vaccine management: การจัดการวัคซีนที่ต้องเก็บในอุณหภูมิ 2-8°C ตามมาตรฐาน WHO
- Blood product storage: การจัดเก็บผลิตภัณฑ์โลหิตตามอุณหภูมิที่เหมาะสม (RBC, Platelet, FFP)
- Chain of custody: การบันทึกการเคลื่อนย้ายและการเก็บรักษาตั้งแต่รับเข้าจนถึงการใช้งาน
Procurement & Contracts (การจัดซื้อและสัญญา):
- GPO integration: การเชื่อมโยงกับองค์กรเภสัชกรรม (อภ.) สำหรับการจัดซื้อร่วม
- Contract management: การบริหารสัญญาจัดซื้อจัดจ้าง ติดตามวันหมดอายุ และเงื่อนไขราคา
- Spend analytics: วิเคราะห์การใช้จ่ายและแนวโน้ม หาโอกาสประหยัดต้นทุน
- Supplier scorecards: การประเมินผลงานผู้ขาย (KPI: การส่งตรงเวลา, คุณภาพ, ราคา, การบริการ)
🏢 4. Asset Management System (AMS: ระบบจัดการทรัพย์สิน)
🎯 Overview สำหรับทีม ERP
ระบบจัดการทรัพย์สินและอุปกรณ์การแพทย์ที่มีมูลค่าสูง โดยจะพัฒนาฟีเจอร์การจัดการอุปกรณ์ของ MediTech modules ไปในตัว
📋 MediTech Modules ที่ ERP AMS จะรองรับ
| MediTech Module | 🎯 ตาม TOR (Core Requirements) | 🚀 ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง (Enhancement) | SATI AI Integration |
|---|---|---|---|
| รังสีวิทยา | ✅ Equipment Tracking: ติดตามอุปกรณ์รังสีวิทยาพื้นฐาน ✅ Maintenance Schedule: ตารางบำรุงรักษาตามคู่มือ |
🚀 Radiation Safety Compliance: ระบบปฏิบัติตามข้อกำหนดความปลอดภัยรังสีขั้นสูง 🚀 Lifecycle Analytics: วิเคราะห์วงจรชีวิตอุปกรณ์ขั้นสูง |
Advance-DRG: AI วิเคราะห์ ROI ของอุปกรณ์รังสีและคำนวณต้นทุนการตรวจต่อ DRG |
| ระบบงานห้องผ่าตัด | ✅ Surgical Equipment Inventory: รายการอุปกรณ์ผ่าตัดพื้นฐาน ✅ Basic Tracking: การติดตามอุปกรณ์ในห้องผ่าตัด |
🚀 Advanced OR Asset Management: ระบบจัดการทรัพย์สินขั้นสูง 🚀 Smart Sterilization: ระบบฆ่าเชื้ออัจฉริยะพร้อม IoT tracking |
Advance-DRG: AI คำนวณต้นทุนการผ่าตัดต่อ DRG และวิเคราะห์ ROI ของอุปกรณ์ศัลยกรรม |
| ระบบห้องปฏิบัติการกลาง | ✅ Lab Equipment Registry: ทะเบียนอุปกรณ์แล็บ ✅ Basic Maintenance: การบำรุงรักษาพื้นฐาน |
🚀 Advanced Calibration Management: ระบบปรับค่าอัจฉริยะ 🚀 Predictive Quality Control: ระบบควบคุมคุณภาพเชิงพยากรณ์ |
Pop-Text: AI วิเคราะห์ผลการตรวจแล็บและสร้าง analytics เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ |
| ระบบงานวิสัญญี | ✅ Anesthesia Equipment List: รายการเครื่องวิสัญญี ✅ Safety Checklist: รายการตรวจสอบความปลอดภัยพื้นฐาน |
🚀 Advanced Gas Monitoring: ระบบติดตามแก๊สขั้นสูง 🚀 Predictive Equipment Maintenance: บำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ |
Advance-DRG: AI ติดตามต้นทุนวิสัญญีต่อ DRG และวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายที่เหมาะสม |
| ระบบเวชศาสตร์ฟื้นฟู | ✅ Rehab Equipment Inventory: รายการอุปกรณ์ฟื้นฟู ✅ Basic Maintenance: การบำรุงรักษาพื้นฐาน |
🚀 Smart Physical Therapy Assets: ระบบจัดการทรัพย์สินฟิสิโอเทราปีอัจฉริยะ 🚀 Exercise Equipment Analytics: วิเคราะห์การใช้งานอุปกรณ์ออกกำลังกาย |
ChartSum: AI สรุปผลการฟื้นฟูและสร้างรายงานความคืบหน้าของผู้ป่วยอัตโนมัติ |
| ระบบงานทันตกรรม | ✅ Dental Equipment Registry: ทะเบียนอุปกรณ์ทันตกรรม ✅ Basic Sterilization Tracking: การติดตามการฆ่าเชื้อพื้นฐาน |
🚀 Advanced Dental Equipment Management: ระบบจัดการอุปกรณ์ทันตกรรมขั้นสูง 🚀 Smart X-ray Management: ระบบจัดการเอ็กซ์เรย์อัจฉริยะ |
Advance-DRG: AI วิเคราะห์ต้นทุนอุปกรณ์ทันตกรรมต่อ DRG และปรับปรุงราคาบริการ |
| ระบบห้องคลอด | ✅ Birthing Equipment Inventory: รายการอุปกรณ์คลอด ✅ Basic Room Asset Tracking: การติดตามทรัพย์สินห้องคลอดพื้นฐาน |
🚀 Advanced Fetal Monitoring Integration: ระบบติดตามสุขภาพทารกขั้นสูง 🚀 Smart Delivery Room Management: ระบบจัดการห้องคลอดอัจฉริยะ |
ChartSum: AI สรุปข้อมูลการคลอดจากเวชระเบียนและสร้างรายงานประสิทธิภาพการคลอดอัตโนมัติ |
🎯 Core ERP Features (ตาม TOR)
🎯 Basic Asset Management (การจัดการทรัพย์สินพื้นฐาน):
- Asset registration: ลงทะเบียนทรัพย์สินและอุปกรณ์การแพทย์
- Inventory tracking: ติดตามสถานะและที่ตั้งของอุปกรณ์
- Basic maintenance scheduling: ตารางบำรุงรักษาตามคู่มือผู้ผลิต
- Service records: บันทึกประวัติการซ่อมแซมพื้นฐาน
- Warranty tracking: ติดตามการรับประกันพื้นฐาน
🎯 Financial Tracking (การติดตามการเงินพื้นฐาน):
- Asset value recording: บันทึกมูลค่าทรัพย์สิน
- Basic depreciation: การคิดค่าเสื่อมราคาแบบเส้นตรง
- Purchase documentation: เอกสารการจัดซื้อ
- Basic cost tracking: ติดตามต้นทุนพื้นฐาน
🚀 Enhanced Features (ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง)
🚀 Advanced Asset Management:
- Advanced lifecycle analytics: วิเคราะห์วงจรชีวิตขั้นสูง
- Predictive maintenance: บำรุงรักษาเชิงพยากรณ์
- Equipment utilization analytics: วิเคราะห์อัตราการใช้งาน
- Performance optimization: ปรับปรุงประสิทธิภาพ
🚀 Advanced Financial Management:
- ROI analysis: วิเคราะห์ผลตอบแทนการลงทุน (NPV, IRR)
- Capital planning: วางแผนการลงทุน 5-10 ปี
- Budget forecasting: พยากรณ์งบประมาณขั้นสูง
- Lease management: จัดการสัญญาเช่าตาม TFRS 16
🚀 Compliance & Safety Systems:
- Regulatory compliance automation: อัตโนมัติตามมาตรฐาน อย., FDA, JCI
- Advanced safety inspection: ตรวจสอบความปลอดภัยขั้นสูง
- Risk assessment systems: ประเมินความเสี่ยง (FMEA, HACCP)
- Incident management: จัดการเหตุการณ์ขั้นสูง
🚀 IoT & Smart Systems:
- Real-time monitoring: เซ็นเซอร์ติดตามแบบเรียลไทม์
- Predictive analytics: พยากรณ์ด้วย Machine Learning
- Remote diagnostics: วินิจฉัยจากระยะไกล
- Smart dashboards: แดชบอร์ดอัจฉริยะ
📋 5. Project Management System (PMS: ระบบบริหารโครงการ)
🎯 Overview สำหรับทีม ERP
ระบบบริหารโครงการที่เฉพาะเจาะจงสำหรับสถานพยาบาล โดยจะพัฒนาฟีเจอร์การจัดการโครงการของ MediTech modules ไปในตัว
📋 MediTech Modules ที่ ERP PMS จะรองรับ
| MediTech Module | 🎯 ตาม TOR (Core Requirements) | 🚀 ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง (Enhancement) | SATI AI Integration |
|---|---|---|---|
| ระบบผู้ดูแลระบบ | ✅ Basic IT Project Tracking: การติดตามโครงการ IT พื้นฐาน ✅ System Update Scheduling: ตารางอัพเดทระบบ |
🚀 Advanced IT Project Management: การบริหารโครงการ IT ขั้นสูง 🚀 Infrastructure Planning: วางแผน infrastructure ขั้นสูง 🚀 Cybersecurity Project Management: จัดการโครงการความปลอดภัย |
Pop-Text: AI วิเคราะห์ความเสี่ยงโครงการและสร้าง analytics เพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ |
| การพัฒนาระบบใหม่ | ✅ Basic Development Tracking: ติดตามการพัฒนาพื้นฐาน ✅ Simple Integration Tasks: งานเชื่อมโยงระบบเบื้องต้น |
🚀 Advanced SDLC Management: การบริหารวงจรการพัฒนาขั้นสูง 🚀 Complex Integration Projects: โครงการเชื่อมโยงระบบขั้นสูง 🚀 Advanced System Implementation: การ implement ระบบขั้นสูง |
ChartSum: AI สรุปความคืบหน้าการพัฒนาและสร้างรายงาน milestone อัตโนมัติ |
| การอบรมพนักงาน | ✅ Training Schedule Management: จัดการตารางอบรมพื้นฐาน ✅ Basic Training Records: บันทึกการอบรมพื้นฐาน |
🚀 Advanced Training Program Management: ระบบจัดการฝึกอบรมขั้นสูง 🚀 Competency Development Systems: ระบบพัฒนาสมรรถนะ 🚀 Training ROI Analytics: วิเคราะห์ ROI การอบรม |
Advance-DRG: AI วิเคราะห์ต้นทุนการอบรมต่อผลลัพธ์ DRG และ ROI ของโปรแกรมฝึกอบรม |
| Quality Improvement | ✅ Basic Quality Project Tracking: ติดตามโครงการคุณภาพพื้นฐาน ✅ Simple Performance Monitoring: การติดตามผลงานเบื้องต้น |
🚀 Advanced Quality Initiatives: โครงการพัฒนาคุณภาพขั้นสูง 🚀 Process Optimization: ปรับปรุงกระบวนการขั้นสูง 🚀 Advanced Performance Analytics: วิเคราะห์ผลงานขั้นสูง |
Pop-Text: AI วิเคราะห์ quality metrics และสร้าง insights เชิงลึกสำหรับการปรับปรุงคุณภาพ |
🎯 Core ERP Features (ตาม TOR)
🎯 Basic Project Management (การบริหารโครงการพื้นฐาน):
- Project registration: ลงทะเบียนและติดตามโครงการพื้นฐาน
- Task scheduling: จัดตารางงานและ timeline เบื้องต้น
- Basic resource allocation: จัดสรรทรัพยากรพื้นฐาน
- Simple progress tracking: ติดตามความคืบหน้าแบบง่าย
- Basic reporting: รายงานสถานะโครงการพื้นฐาน
🎯 Basic Resource Management (การจัดการทรัพยากรพื้นฐาน):
- Staff assignment: มอบหมายงานให้บุคลากร
- Equipment booking: จองอุปกรณ์สำหรับโครงการ
- Budget allocation: จัดสรรงบประมาณพื้นฐาน
- Basic vendor coordination: ประสานงานผู้ขายเบื้องต้น
🚀 Enhanced Features (ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง)
🚀 Advanced Project Management:
- Clinical workflow optimization: ปรับปรุงขั้นตอนทางคลินิกขั้นสูง
- Quality improvement initiatives: โครงการพัฒนาคุณภาพตาม JCI/HA
- Regulatory compliance projects: โครงการปฏิบัติตามกฎระขั้นสูง
- Infrastructure upgrade management: บริหารการอัพเกรดระบบขั้นสูง
🚀 Advanced Resource Management:
- Intelligent staff allocation: จัดสรรบุคลากรด้วย AI
- Advanced equipment scheduling: ตารางใช้เครื่องมือขั้นสูง
- Dynamic budget tracking: ติดตามงบประมาณแบบไดนามิก
- Vendor performance analytics: วิเคราะห์ผลงานผู้ขาย
🚀 Risk & Performance Management:
- Clinical risk assessment: ประเมินความเสี่ยงทางคลินิก
- Predictive project analytics: วิเคราะห์โครงการเชิงพยากรณ์
- Change management systems: ระบบจัดการการเปลี่ยนแปลง
- Advanced ROI calculation: คำนวณ ROI ขั้นสูง (NPV, IRR)
📊 6. Business Intelligence & Analytics (BI: ระบบสารสนเทศเพื่อการตัดสินใจ)
🎯 Overview สำหรับทีม ERP
ระบบวิเคราะห์ข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลจาก MediTech modules ทั้งหมด เพื่อสร้าง insights สำหรับการตัดสินใจ
📋 MediTech Modules ที่ ERP BI จะรองรับ
| กลุ่ม Modules | 🎯 ตาม TOR (Core Requirements) | 🚀 ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง (Enhancement) | SATI AI Integration |
|---|---|---|---|
| ทุก 32 Modules | ✅ Basic Reporting: รายงานพื้นฐานจากทุก MediTech modules ✅ Simple Dashboard: แดชบอร์ดเบื้องต้นแสดงข้อมูลสำคัญ ✅ Data Collection: รวบรวมข้อมูลจากระบบต่างๆ |
🚀 Advanced Data Warehouse: คลังข้อมูลขั้นสูงพร้อม ETL processes 🚀 Executive Dashboards: แดชบอร์ดผู้บริหารขั้นสูงพร้อม KPI 🚀 Predictive Analytics: การวิเคราะห์เชิงพยากรณ์และ machine learning |
Pop-Text + ChartSum + Advance-DRG + Bill-in: AI รวมทุกความสามารถของ SATI เพื่อสร้าง comprehensive analytics และ insights เชิงลึกสำหรับผู้บริหาร รวมถึงการพยากรณ์รายได้ การวิเคราะห์ DRG และการสรุปข้อมูลทางคลินิก |
🎯 Core ERP Features (ตาม TOR)
🎯 Basic Reporting & Analytics (รายงานและวิเคราะห์พื้นฐาน):
- Basic data collection: รวบรวมข้อมูลจากระบบต่างๆ
- Standard reports: รายงานมาตรฐานตาม requirements
- Simple dashboard: แดชบอร์ดเบื้องต้นแสดงข้อมูลสำคัญ
- Basic KPIs: ตัวชี้วัดพื้นฐานของโรงพยาบาล
- Data export: ส่งออกข้อมูลรูปแบบต่างๆ
🎯 Basic Performance Tracking (ติดตามผลงานพื้นฐาน):
- Simple financial metrics: ตัววัดทางการเงินเบื้องต้น
- Basic operational KPIs: ตัวชี้วัดการดำเนินงานพื้นฐาน
- Patient volume tracking: ติดตามจำนวนผู้ป่วย
- Revenue reporting: รายงานรายได้พื้นฐาน
🚀 Enhanced Features (ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง)
🚀 Advanced Healthcare Analytics:
- Clinical quality metrics: ตัววัดคุณภาพทางคลินิก (HAI, Mortality rates, PSI)
- Advanced financial performance: ตัววัดผลงานทางการเงินขั้นสูง
- Operational efficiency analytics: วิเคราะห์ประสิทธิภาพการดำเนินงานขั้นสูง
- Patient satisfaction analytics: วิเคราะห์ความพึงพอใจผู้ป่วยขั้นสูง
- Staff productivity optimization: ปรับปรุงผลิตภาพบุคลากร
🚀 Predictive Analytics & AI:
- Readmission prediction: พยากรณ์ผู้ป่วยกลับมารักษาซ้ำ
- Equipment failure prediction: พยากรณ์ความเสียหายเครื่องมือ
- Demand forecasting: พยากรณ์ความต้องการบริการ
- Resource optimization: ปรับปรุงการจัดสรรทรัพยากร
- Cost trend analysis: วิเคราะห์แนวโน้มต้นทุนขั้นสูง
🚀 Advanced Dashboards & Reporting:
- Executive real-time dashboards: แดชบอร์ดผู้บริหารแบบเรียลไทม์
- Department-specific KPIs: ตัววัดเฉพาะแผนกขั้นสูง
- Intelligent alert systems: ระบบแจ้งเตือนอัจฉริยะ
- Mobile-responsive interfaces: อินเตอร์เฟซรองรับมือถือ
- Advanced drill-down capabilities: ความสามารถเจาะลึกขั้นสูง
🚀 Regulatory & Compliance:
- CMS quality measures: รายงานตาม US CMS standards
- JCI/HA compliance reporting: รายงานตามมาตรฐาน JCI/HA
- Government reporting automation: ระบบรายงานราชการอัตโนมัติ
- Advanced audit trails: ติดตามการใช้งานขั้นสูง
🚀 Implementation Strategy สำหรับทีม ERP
📅 Phase 1: Foundation (Months 1-6)
Priority: P0 Systems - Financial Management System + 9 MediTech modules - Supply Chain Management + 11 MediTech modules - Business Intelligence foundation + central dashboard
ทีม ERP จะพัฒนา: - Core billing engine ที่รองรับ MediTech billing modules - Pharmaceutical inventory system ที่รองรับ MediTech pharmacy modules - Basic BI framework ที่ collect data จาก MediTech modules
📅 Phase 2: Operations (Months 7-12)
Priority: P1 Systems - Human Resource Management + 7 MediTech modules - Asset Management System + 7 MediTech modules
ทีม ERP จะพัฒนา: - Healthcare-specific HR features ที่รองรับ MediTech clinical modules - Medical equipment management ที่รองรับ MediTech diagnostic modules
📅 Phase 3: Optimization (Months 13-18)
Priority: P2 Systems - Project Management System + 4 MediTech modules - Advanced BI & AI Integration
ทีม ERP จะพัฒนา: - Project management features ที่เฉพาะเจาะจงสำหรับโรงพยาบาล - Advanced analytics และ SATI AI integration
💡 แนวทางการพัฒนาร่วมกัน
🔄 Integration Strategy
Development Approach:
- ERP Team พัฒนา core framework
- MediTech Team พัฒนา clinical workflows
- ทำ API integration ระหว่าง ERP และ MediTech modules
- Shared database design สำหรับ common entities
Data Flow:
MediTech Modules → ERP APIs → ERP Database → BI Analytics → Dashboards
Shared Components:
- User authentication
- Audit logging
- Notification system
- Report engine
📋 Responsibility Matrix
| Component | ERP Team | MediTech Team | Shared |
|---|---|---|---|
| Core ERP Logic | ✅ | ❌ | ❌ |
| Clinical Workflows | ❌ | ✅ | ❌ |
| API Integration | ✅ | ✅ | ✅ |
| Database Design | ✅ | ✅ | ✅ |
| UI/UX Design | ✅ | ✅ | ✅ |
| Testing | ✅ | ✅ | ✅ |
🎯 Expected Benefits
📈 Quantifiable Benefits
Development Efficiency:
- Reduced development time: 30-40%
- Shared component reuse: 60-70%
- Integration complexity reduction: 50%
Operational Benefits:
- Single sign-on across all systems
- Unified reporting and analytics
- Streamlined data flow
- Reduced maintenance overhead
Financial Benefits:
- Combined ROI: 200-300% ในปีแรก
- Total system benefits: 150-250 ล้านบาท/ปี
- Implementation cost savings: 40-60 ล้านบาท
🏆 Strategic Advantages
- Unified Platform: ระบบเดียวที่ครอบคลุมทั้ง clinical และ administrative
- Scalability: สามารถขยายระบบได้ง่ายเมื่อโรงพยาบาลขยายตัว
- Data Consistency: ข้อมูลสอดคล้องกันทั่วทั้งองค์กร
- Competitive Edge: เป็นโรงพยาบาลแรกที่มี integrated ERP-HIS platform
📋 Next Steps สำหรับทีม ERP
🚦 Immediate Actions (Next 30 Days)
- Technical Architecture Workshop
- กำหนด technical stack และ architecture patterns
- วางแผน database schema ร่วมกัน
-
กำหนด API standards และ integration patterns
-
Resource Planning
- จัดสรรทีม developers สำหรับแต่ละ ERP system
- กำหนด development timeline และ milestones
-
วางแผน testing และ deployment strategy
-
Stakeholder Alignment
- ประชุมกับ MediTech teams ของแต่ละ module
- กำหนด communication protocols
- สร้าง shared project management framework
🎯 Success Criteria
- Technical: API integration success rate > 95%
- Business: User adoption rate > 90%
- Financial: Achieve projected ROI within 12 months
- Quality: System uptime > 99.9%
📋 สรุปการแก้ไขสำคัญ
🔄 การปรับปรุงเอกสาร
ไฟล์นี้ได้รับการปรับปรุงให้แยกระหว่าง: - 🎯 ตาม TOR (Core Requirements): ความต้องการที่มาจาก TOR ทั้ง 32 ระบบจริงๆ - 🚀 Enhancement Features: ฟีเจอร์เพิ่มเติมที่เสนอแนะเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
📊 สถานะการปรับปรุง
- ✅ Financial Management System: ปรับปรุงเสร็จสิ้น
- ✅ Human Resource Management System: ปรับปรุงเสร็จสิ้น
- ✅ Supply Chain Management: ปรับปรุงเสร็จสิ้น
- ✅ Asset Management System: ปรับปรุงเสร็จสิ้น
- ✅ Project Management System: ปรับปรุงเสร็จสิ้น
- ✅ Business Intelligence: ปรับปรุงเสร็จสิ้น
🎯 หลักการสำคัญ
การแยกนี้ช่วยให้ทีมพัฒนา: 1. มุ่งเน้น TOR ก่อน: พัฒนาตาม requirement จริงก่อน 2. ควบคุมขอบเขต: ไม่ทำงานเกินความจำเป็น 3. วางแผนงบประมาณ: แยกงบสำหรับ Enhancement 4. จัดลำดับ: Phase 1 = TOR, Phase 2+ = Enhancement
⚠️ สำคัญ: การแยกระหว่าง TOR กับ Enhancement Features
🎯 ตาม TOR (Core Requirements)
- ✅ ต้องพัฒนา: เป็น requirement ที่มาจาก TOR ทั้ง 32 ระบบ
- ✅ ข้อผูกพัน: เป็นส่วนที่ต้องส่งมอบตาม contract
- ✅ งบประมาณ: รวมอยู่ในการพัฒนาหลักแล้ว
🚀 Enhancement Features (ควรพัฒนาเพิ่มเติมภายหลัง)
- 💡 ข้อเสนอแนะ: เป็นการเพิ่มเติมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
- 💡 Optional: ไม่บังคับในการส่งมอบครั้งแรก
- 💡 งบประมาณแยก: ต้องมีการวางแผนงบประมาณเพิ่มเติม
📋 แนวทางการพัฒนา
- Phase 1: พัฒนาตาม TOR ให้ครบก่อน (🎯)
- Phase 2: ประเมินความต้องการจริงของ Enhancement Features (🚀)
- Phase 3: จัดลำดับความสำคัญและพัฒนาเพิ่มเติมตามความจำเป็น
สรุป: การพัฒนา ERP ร่วมกับ MediTech modules จะช่วยสร้างระบบที่มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยยึดตาม TOR เป็นหลักและเพิ่ม Enhancement Features ตามความเหมาะสม ทีม ERP จะมีบทบาทสำคัญในการสร้าง foundation ที่แข็งแกร่งสำหรับ MediTech ecosystem
อ้างอิง: MediTech HIS Architecture (CLAUDE.md), TOR ทั้ง 32 ระบบ, SATI Integration Analysis สถานะ: พร้อมสำหรับการเริ่มต้นพัฒนาตาม TOR ติดต่อ: ทีมวิเคราะห์ระบบ ERP